微博营销的操作技巧_《实用网络营销教程》在线阅读(第7章)

本文内容选择《实用网络营销教程》(冯英健著)第7章社会化网络营销应用基础(7.3.4 企业微博营销的操作技巧)。

在新浪微博上,已经有很多活跃的企业微博,包括当当网、卓越亚马逊等电子商务网站,戴尔中国、华为终端等电子信息企业,以及多个行业的中小企业都在用不同的形式尝试微博营销。一般说来,大型知名企业拥有较高的品牌影响力,企业官方微博很容易受到用户关注,而中小企业则较难在短期内获得很多用户关注及转发、评论,因此对于中小企业来说,无论以企业官方微博还是以个人名义等方式开设的博客,面临的最大问题之一就是扩大信息的受关注程度。通过对一些微博应用较为活跃的用户分析可以发现,成功的企业微博营销除了不断的发布信息之外,更重要的是,还需要一定的操技巧,这些操作技巧具有一定的规律可供遵循。

《实用网络营销教程》(冯英健著)第7章社会化网络营销应用基础对部分行之有效的微博营销方法和技巧给予简要介绍,更多的技巧需要在实践中不断探索和总结。

(1)利用微博平台提供的推广功能

一般的网站平台都有一些具有推广价值的功能,利用平台的功能进行推广,是提高平台内部信息可见度的基本方法。以新浪微博为例,多个方面的功能都具有一定的推广价值,例如:

·用户信息设置:简要介绍公司或者核心产品,并链接公司或者博客网址,是最基本的微博推广方式。

·个性化域名(URL)设计:在微博首页URL中体现公司品牌,或者与官方网址的核心信息保持一致,远比系统自动生成的数字URL更有利于传播。

·自定义微博模版:通过自定义微博模版(网页背景),在模板中呈现企业的LOGO等形象标识,是一种简单易行的网络品牌推广方式。

·获得微博平台认证:作为企业官方微博,获得平台的实名认证,不仅可以增加可信度,而且认证信息也是一种宣传;

·微博签名档:可将代码发布在其他博客/论坛/社区等网站,你最新发布的微博信息会同步出现在更多网站,有更多机会被其他朋友/读者所获悉。

仔细观察一下不难发现,一般比较活跃的企业用户,都比较注重利用各种基本功能来增加企业信息曝光机会。参考案例:温岭流水线深圳航空

(2)成为微博活跃用户

微博是一项长期的持续活动,要获得尽可能多用户的关注,成为活跃用户是唯一的选择。活跃用户不仅表现在经常发布有价值的信息,还要不断地关注其他活跃用户的信息,评论、回复、转发相关信息,经常参与或者发起微博上的相关活动等等。

参考案例:中粮美好生活快乐e行官方微博

(3)获得平台内用户的关注

尽可能多的关注者是微博营销产生价值的基础,一般的企业微博,与明星微博不同,很难在短时间内获得众多用户的关注,如何获得尽可能多的用户关注,是企业微博营销的难点之一。一些个人用户为了在短期内获得大量的关注者,甚至不惜用虚假注册等方式来扩大自己的关系网络,而这种方式对于企业微博来说是没有实际意义的。根据目前微博的应用状况,通过下列几个方面的努力有助于增加用户关注:

·如前所述,首先要自己成为活跃用户,不断发布有价值的信息;

·关注业内有影响力的活跃微博用户,参与这些用户微博的评论、转发等互动;

·通过各种方式邀请客户及合作伙伴等相关机构加入微博并关注自己;

·获得其他用户的推荐,让朋友介绍给朋友;

·获得平台的推荐机会,例如热点话题推荐、人气用户推荐,或者根据个人信息及标签等相关信息自动匹配的推荐等;

·提供有奖活动,关注者才有资格获奖;

·在官方网站、官方博客等公司的网络资源上,都添加上企业微博链接,或者用微博平台提供的微博秀、签名档等代码将微博信息同步展示在其他网站,以获得更多用户关注;

·利用病毒性营销的方式,让更多用户邀请他们的朋友关注你……

无论用哪些方式吸引用户注意,都不是几天的时间可以完成的,获得用户关注是一项长期工作,需要坚持不懈的努力。

(4)扩大在微博平台内部信息传播

在微博平台内实现尽可能大范围的信息传播是微博营销的主要任务,也是体现微博营销效果的基础。关注者数量与微博信息传播量成正比,关注者数量越多,也就是关系网络越大,微博信息传播范围也越大,但获得关注者并非朝夕之工,如何在关注者数量不是很多的情况下,获得微博信息在平台内的有效传播呢?下面技巧在一定程度上可以增强传播效果:

·发布用户关注程度高的信息;

·参与热点话题的讨论和传播;

·获得业内活跃用户的关注和转发;

·创建企业微博品牌,获得稳定的用户群体;

·开展参与有奖活动、折扣优惠、免费赠送等……

(5)把微博信息发布到其他网站

新浪微博提供了一种“微博秀”的功能,可以把微博信息同步显示到其他网站,从而扩大微博信息的传播范围。同样的思路,也可以把微博内容经过合理的整合处理,以博客或者其他文章形式发布到公司官方网站/官方博客,或者其他博客平台,进一步扩大微博信息的传播机会。

参考案例:利用微博秀功能,新竞争力微博同步展示在新竞争力博客营销人网站

除了上述基本方法之外,还可以开展一些专题活动,例如:作为企业品牌推广活动,还可以与微博平台开展各种形式的合作,以获得更好的网络推广效果;策划热点事件,通过微博实现病毒性传播效果;

此外,关于企业微博营销的平台策略,是在一个平台还是采用多平台组合,取决于目标用户群体的特点,以及企业微博营销投入的资源等因素,如果有可能,在多个平台同时进行的网络推广活动,覆盖的用户范围会更广一些。不过,一般说来也没必要在所有微博平台都全面开花,在影响力较大的2-3个主流平台通常就可以覆盖到绝大多数的用户群体。

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冯英健(2013-06-08) 评论(0
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