网络营销体系的人体结构模型_《网络营销竞争策略》连载

新竞争力网络营销管理顾问提出的网络营销体系的人体结构模型,揭示了网络营销的职能范围、网络营销的指导思想以及网络营销的最终价值。《网络营销竞争策略》(精华版)《网络营销基础与实践》第4版有系统介绍。

由于网络营销内容体系越来越庞大,面对越来越多的网络营销产品和服务,应该如何做出选择?网络营销应该面面俱到还是重点突破?网络营销到底应该包括哪些内容?谁才能决定公司的网络营销战略?

根据新竞争力网络营销管理顾问(www.jingzhengli.cn)的长期研究,到目前为止,网络营销的研究可归纳为三个层次

第一层,网络营销的职能体系(在新竞争力网络营销管理顾问创始人冯英健2002年1月出版的专著《网络营销基础与实践》第一版中首次系统描述);

第二层,网络营销的信息传递原则(出版于2004年10月的《网络营销基础与实践》第2版中首次提出,成为网络营销的经典理论之一);

第三层,网络营销的顾客价值(2013年出版的《网络营销基础与实践》第4版中首次提出)。

上述网络营销的三个层面形成了相互关联的网络营销内容层次,分别解释了网络营销的职能范围、网络营销的一般指导思想以及网络营销的最终价值。网络营销的三个层次,分别属于网络营销的战术、策略以及战略层面,解释了网络营销的内容、方法及原则。

将网络营销研究三个层次的关系用图形表示,可以发现,三者的组合构成了一个“人体结构”的框架(如图1-1)。因此在《网络营销基础与实践》第4版中,新竞争力网络营销管理顾问创始人冯英健将其称之为“网络营销体系的人体结构模型”。

图1-1:网络营销体系的人体结构模型示意图 (新竞争力)

图1-1:网络营销体系的人体结构模型示意图 (新竞争力)

网络营销体系人体结构模型的组成部分如下

第一部分:网络营销职能体系,构成了“人体”的基础,是网络营销的战术层次,解释了企业为什么要开展网络营销;

第二部分:网络营销信息传递,构成了“人体”的躯干,是网络营销的策略层次,也是实现顾客价值的支撑体系,解释了如何开展网络营销工作;

第三部分:网络营销顾客价值,构成了“人体”的头部,是网络营销的战略层次,体现了网络营销的最终目标和一般原则。

此外,作为与三个部分都相关的支撑部位,即贯穿于整个网络营销活动各个层面中的网络营销方法,则可用“人体”的双臂来表达。

由此可见,网络营销是一个系统性的工程,决不仅仅是建个网站、投点广告、买几个产品可以解决的问题。而且,网络营销应坚持正确的指导原则,即实现顾客价值。《网络营销竞争策略》(精华版)在注重网络的系统性和全局性的基础上,提供了丰富的企业网络营销的策略制定及实施方案。


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新竞争力(2013-05-07) 评论(0
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